Estrategias de Marketing para el Buen Fin

Estrategias Marketing Buen Fin
Los smartphones han revolucionado la manera en la que millones de personas de todo el mundo se conectan entre sí sin importar hora o lugar, con solo tener su dispositivo a la mano y una conexión WiFi disponible o datos móviles activos.

Por supuesto, como consecuencia, estos dispositivos móviles también han cambiado la manera en la que las empresas nos comunicamos con ellos de una forma más directa y personalizada, dentro de los canales en los que los potenciales clientes y los ya clientes, se encuentran, como las redes sociales o los servicios de mensajería, en un horario 24/7.

Ya no solamente se trata de tener una e-commerce funcional de inicio a fin, se trata de llegar a dónde los clientes están, para desde ahí trazar todo un plan que nos lleve al objetivo que queremos ya sea concretar una compra, llenar un formulario o que se descargue un cupón para la próxima campaña de descuentos que habrá.

Hacer una estrategia completamente digital en la que por medio de aplicaciones de mensajería y redes sociales de una empresa, se promueve la interacción con el cliente para concretar o darle seguimiento a una compra
dentro de estos mismos canales, gracias a otros apoyos tecnológicos como chatbots o ligas de pago.

WhatsApp es uno de los grandes ejemplos que podemos tener sobre plataformas o apoyos tecnológicos, de ser una aplicación para que los usuarios se comunicaban con sus seres queridos, pasó a ser una forma de comunicación directa entre empresas y clientes para quejas, preguntas o seguimiento sobre algún producto o servicio.

Tu empresa tiene que estar abierta a explorar los canales nativos de sus consumidores, no solo como un medio de comunicación, sino como un medio de compra.

Checklist para que tu negocio tenga un Buen Fin exitoso

Debes considerar la duración del evento para poder planificar y prepararte muy bien en todos los ámbitos: operaciones, logística, inventarios, atención a clientes, medios de pago, etc., para poder tener una respuesta adecuada y pronta con tus clientes y prospectos, te mostramos una lista de pendientes que debes resolver para enfrentar un Buen Fin exitoso y rentable para tu empresa.

El mejor marketing para El Buen Fin.

Monitorea tus estadísticas. Adapta los contenidos e intereses que brinden mejores resultados; no debes modificar toda tu campaña; solo mejorarla.

Realiza envío de emails promocionales de forma segmentada.

Revisa constantemente tus keywords para asegurar que tu presupuesto en Google no se gaste a la primera hora del primer día del evento.

Prepara los materiales visuales con anticipación para todas tus plataformas y para los diferentes momentos del evento: previo, durante y para el cierre, siempre manteniendo una comunicación homogénea en todos tus canales y haciéndolo sencillo para los usuarios.

Prepara y planifica todas tus ofertas, hacerlo te ahorrará mucho tiempo y lograrás resultados más eficientes.

Buen Fin Estrategias Comerciales

Preparar tu eCommerce en El Buen Fin.

Una vez cargados los descuentos o promociones, haz una revisión y aplica pruebas a fin de identificar errores.

Realiza una prueba de estrés. Tu sitio debe fluir en todos procesos. Los puntos clave son: buscador, banners, carrito de compras, check out y metodos de pago

Haz revisiones continuas para asegurar que los links de categorías, promociones y ofertas estén funcionando de forma adecuada.

Mantente al pendiente de todos tus canales de comunicación con el cliente, a veces ellos son los primeros en detectar algún problema en la plataforma.

Realiza comunicación cruzada entre elementos de la misma colección o coordinados dentro de tu portafolio de productos, esto ayudará a incrementar el ticket promedio y balancear el consumo de productos entre diferentes subcategorías.

Intenta dar respuestas rápidas a las preguntas de tus clientes en todos tus canales de comunicación, mientras más rápido y completo brindes servicio de respuesta, más posibilidad de venta obtendrás.

Considera que en esta temporada, el tráfico es aproximadamente tres veces mayor a los niveles normales de operación.

Comprueba que en la página web se encuentren los detalles de contacto de tu empresa y los avisos legales actualizados, los tiempos de entrega claros, y a las notificaciones de retrasos para solicitar rembolsos. Asegúrate que esta sección sea visible para que tus clientes puedan comunicarse con tu tienda lo más fácil posible.

Checklist Metodos de Pago Buen Fin

El Buen Fin y los Metodos de Pago.

Habla con tus proveedores de pagos como PayPal, Mercado Pago, etc, para asegurar que estás protegido contra fraudes.

Realiza una prueba general de compra desde varios dispositivos, para asegurarte de que todos tus métodos de pago estén funcionando.

Asegúrate 1 mes antes de que tu procesador de pagos acepte todos las opciones de crédito y débito sin excepción, así como contar con métodos de pago en efectivo en tiendas de conveniencia, pago en ventanilla, en tus tiendas propias (si cuentas con tienda física), CoDi o por transferencia electrónica.

Una buena logística en El Buen Fin.

Proporciona emails de confirmación de compra, así como la información necesaria para el seguimiento del pedido y la fecha de entrega esperada.

Recuerda dar transparencia a tu cliente acerca de los tiempos de entrega.

Vigila activamente el proceso de lógistica para asegurar todas las existencias posibles en el comercio.

Comunica todo el proceso con tu cliente: Si existe un retraso o si has cambiado la fecha de entrega, asegúrate de que tu cliente sepa, preparando un mensaje de una extensión en los días de entrega.

Es posible hacer crecer tu negocio con técnicas de marketing y venta efectivas, sin sacrificar tu tiempo libre, ni tu dinero.

Si estás buscando:

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¿Por qué invertir en Google Ads es importante para tu negocio?

Que incluye este servicio?

Creación de una campaña publicitaria para posicionarte en los primeros resultados de Google.

Así potenciales clientes cuando busquen tus productos o servicios encontrarán tu anuncio antes que tu competencia.

Recibirás nuevas consultas que podrás responder por teléfono, email o mensajes.

Comenzarás a recibir mayor volumen de clientes aumentando tu facturación y tus ingresos.

  • Campañas: Búsqueda en Google Ads
  • Difusión de hasta 2 Servicios
  • Optimización Constante
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15 días de prueba

Los primeros 15 días del servicio consideras que no es lo que necesitas, solo nos envías un mail y te reembolsamos hasta el último centavo.

Sin peros.

Preferimos eso  a tener a alguien disconforme con nuestros servicios. Queremos que todos trabajemos a gusto y comprometidos con los resultados.

Tú elige como contactarnos: 

Escríbenos por WhatsApp:

Háblanos vía telefónica:

Escríbenos por Facebook:

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Preguntas Frecuentes

Si, el pago del Fee es mensual.

Efectivamente, el pago que nos haces a nosotros es por la creación, planificación, gestión y  optimización.

A las plataformas como Google Ads se les paga directamente por los anuncios que se contraten.

Lo ideal es comenzar invirtiendo como mínimo desde U$S 100/$2mil MXN.

Pero esto lo definiremos juntos para identificar los precios que se manejan en tu sector. Depende de muchos factores y lo evaluaremos juntos.

Recomendamos un período de mínimo 3 meses para dar oportunidad a mejorar tus resultados y puedas entrenar a tu equipo de ventas y costumer service.

La promoción es por los primeros 3 meses de servicio, tenemos medido que para este tiempo nos estarás pidiendo otros servicios, se pagaran solos nuestros honorarios y estarás preparado para robustecer tu marketing. 

Entiende a tus clientes actuales y potenciales. Crea objetivos que puedas experimentar y medir.

Estamos seguros que “casi todos podemos aprender casi de todo”… pero para hacerlo correctamente, sin que pierdas dinero y en el menor tiempo posible lo mejor es que contrates a una agencia de marketing digital como Gimmick para que te ayudemos a crecer tu empresa, escalar tu equipo y que tu fuente de ingresos realmente sea una fuente constante y segura para tu familia y para las familias de tu equipo de trabajo.

Son indicadores clave de rendimiento… métricas que las empresas miden para llegar a sus objetivos, aquí está un post enfocado al giro dental donde hablamos de kpi´s para dentistas y como aplicarlo en sus consultorios o clínicas dentales.