¡Si el recorrido de compra de tu cliente/paciente/alumno cambia, acompáñalo!
La vida post COVID empresarial y de los negocios cambio y sigue en transformación para algunos sectores, como siempre lo importante es que como empresario o dueño de negocio aprendas a adaptarte y si es posible adelantarte a estos cambios y ajustes que pueden llegar a tener tus prospectos y posibles clientes, alumnos o pacientes, de acuerdo al negocio o empresas que dirijas.
Un ejemplo claro es el de los médicos, que necesariamente un cierre o la conversión de pacientes se realizaba únicamente en los consultorios médicos… Ahora es más aceptada y buscada en algunas ocasiones la consulta en línea o dejar hasta su última opción la visita presencial del paciente.
Un factor relevante en el viaje que efectúa un lead hasta la compra de tus productos o servicios es que puede tener la información completa de lo que estás ofreciendo, comparándote con tu competencia y que tan bien o mal estas con las calificaciones en las diferentes plataformas digitales, y aquí el tema se pone más delicado, ya que si te falta complementar tu comunicación en alguna de estas variables, podrás quedar fuera de su análisis e investigación para tomar la decisión de compra y de esta manera definitivamente te empiezas a quedar rezagado en ventas y rentabilidad.
Un factor importante de esta reconfiguración en el recorrido de la compra es que se puede realizar en minutos desde un dispositivo móvil… así de rápido debes volver a tu negocio para poder estar al nivel de las exigencias comerciales en la actualidad. Pensar en tener una web que venda y bien posicionada gracias a una planeación adecuada de SEO, desarrollar campañas de búsqueda en Google Ads y campañas de remarketing en Facebook Ads, TikTok o Twitter, tener una comunicación eficaz en herramientas como WhatsApp/Telegram/Zoom y una aplicación adecuada de campañas de email marketing congruente con la comunicación en las diferentes redes sociales para que tus feeds estén actualizados con tus objetivos de marketing y comerciales.
Sabemos que tú tienes y debes estar enfocado en tu empresa, por eso Gimmick es la agencia que necesitas para que te ayude a desarrollar, implementar y optimizar todas estas estrategias de marketing.
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