Cada mes, más de 1.500 millones de personas están conectadas a WhatsApp.¹ ¿Imagina llevarles novedades de tu servicio o productos sin costo adicional? La aplicación WhatsApp Business se creó pensando en los propietarios y propietarias de pequeñas empresas. Con la aplicación gratuita, los negocios pueden interactuar fácilmente con el público y sus clientes utilizando herramientas para automatizar y responder rápidamente a los mensajes.

Pero ¿cómo lograr que las personas se contacten con tu empresa a través de la plataforma? En primer lugar, instala la aplicación WhatsApp Business en tu teléfono Android o iPhone. Luego, sigue las instrucciones para registrar tu número de teléfono y los siguientes pasos:

Para configurar tu perfil comercial en WhatsApp, primero agrega una foto que represente tu negocio. Después completa el nombre, el número de teléfono, un correo electrónico y la dirección del sitio web. Termina con una breve descripción de tu marca.

Puedes crear anuncios en Facebook e Instagram con llamada a la acción en WhatsApp para abrir una conversación directamente en la aplicación. Tan pronto como comience la conversación, se muestra un mensaje personalizado para aquellos que hicieron clic en el anuncio.

A partir de ahí, puedes personalizar un mensaje de bienvenida automático, establecer un mensaje de ausencia para cuando no puedas responder, o incluso indicar algunas preguntas frecuentes para ayudar a los clientes a ahorrar tiempo.