Perfil usuarios y no usuarios servicios financieros

El 66% de los usuarios de internet que usan servicios financieros, son hombresen su mayoría, NSE medioy de 25 a 44 años.

El 58% de los usuarios de internet y que NO usan servicios financieros, son mujeresde NSE bajoy de 18 a 24 años.

Razones + Necesidades de usuarios sin servicios financieros

El 75% de usuarios de internet poseen algún servicio financiero,

Las principales barreras para los NO usuarios son: la falta de liquidez, así como la percepción de no necesitar algún servicio y la falta de confianza hacia las instituciones financieras.

Menores comisiones, ofrecer mayor seguridad y el cumplimiento de promesas, los aspectos a mejorar para lograr más usuarios de servicios financieros.

Ficha Metodológica

El cálculo de los universos se realizó a través de una metodología diseñada por la
Asociación de Internet .MX, incluyendo datos estadísticos provenientes de distintas fuente

• El Consejo Nacional de Población (CONAPO).
• El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).
• El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
• El Departamento de Investigación Online de Estadística Digital.