Facebook para figuras Publicas

En Facebook, las personas pueden interactuar con los personajes públicos que les interesan, desde creadores, escritores, atletas y equipos deportivos hasta músicos, grupos de música, periodistas y otras personas famosas.

Como parte de nuestro continuo apoyo a los personajes públicos, creamos nuevas funciones y mejoramos las herramientas existentes para ayudarlos a cumplir sus objetivos en Facebook.

 

A este respecto, tenemos el placer anunciar algunas novedades:
  • Para ayudar a los personajes públicos a llegar a nuevas audiencias, estamos experimentando con la opción de que varios de ellos puedan contribuir a la misma historia de Facebook durante un evento. Además, estamos probando una nueva función en la sección de noticias para ayudar a las personas a descubrir personajes públicos que puedan seguir.
  • Vamos a añadir nuevas herramientas para facilitar la interacción directa de los personajes públicos con sus comunidades, incluido un nuevo sticker de respuestas de fans para Facebook Stories.
  • Estamos creando nuevas formas en que los personajes públicos pueden ganar dinero y hacer crecer su negocio en Facebook, lo que incluye ampliar la disponibilidad de las estrellas de la plataforma e idear nuevos métodos para vender productos directamente a los fans.
  • Por otra parte, nos comprometemos a proteger a los personajes públicos de conductas abusivas en nuestras plataformas, por lo que vamos a compartir nuevas formas de garantizar que las interacciones entre ellos y otras personas sean seguras y auténticas.

Llegar a nuevas audiencias

Estamos investigando formas de llevar las historias colaborativas a más personajes públicos durante los próximos meses.

Descubrir nuevos personajes públicos que seguir

Con el fin de ayudar a los personajes públicos a darse a conocer ante nuevas audiencias en Facebook, estamos probando una nueva función en la sección de noticias. Mediante dicha función, se destacan los personajes públicos que puedan interesar a una persona en función de aspectos como las personas que siga o el contenido con el que haya interactuado en Facebook. Por ahora, se trata de una pequeña prueba. Estamos explorando distintos enfoques para presentar a las personas tanto caras familiares como nuevos talentos.

Herramientas para interactuar con comunidades

En la actualidad, los personajes públicos pueden usar diversas herramientas para interactuar con sus comunidades. Por ejemplo, los grupos de Facebook son un lugar destinado a las conversaciones con fans, Facebook Live es una herramienta útil para conectar con los seguidores en tiempo real y mostrarles lo que sucede entre bambalinas, y las historias son una forma sencilla de compartir actualizaciones al momento. Para conseguir que las historias resulten más interactivas y personales, hemos añadido nuevas funciones, como el sticker de preguntas y respuestas, que facilita el proceso de recibir y responder preguntas de los fans, o los stickers de música, con los que es posible añadir una banda sonora personalizada a distintos momentos.

Sticker de respuestas de fans

Hoy lanzamos el sticker de respuestas de fans para Facebook Stories, con el que las personas que usen las páginas podrán crear una llamada a la acción en una historia para animar a sus seguidores a responder con una foto o un vídeo. Las respuestas pueden volverse a compartir en la historia para que las vean todos los fans.

Durante las pruebas que llevamos a cabo, el grupo AC/DC y Sony Legacy utilizaron el sticker de respuestas de fans para interactuar con sus seguidores con motivo del cuadragésimo aniversario de su álbum “Highway to Hell”. Ofrecieron a los fans una divertida forma de participar en la celebración de este aniversario, al pedirles que les mostraran su propio “duckwalk”, en honor a los icónicos movimientos del guitarrista Angus Young sobre el escenario. Un asombroso número de fans envió sus movimientos a AC/DC, y se observó un alto nivel de interacción tanto en las publicaciones originales como en las publicaciones de fans que se volvieron a compartir en su historia.

La NBA también probó el sticker de respuestas de fans para generar expectación antes de cada partido de las finales. Pidió a los fans que compartieran fotos de los deportistas a los que apoyaban y en las que se mostraran cómo animaban a su equipo. Cientos de fans respondieron con fotos y vídeos de familiares que llevaban camisetas, artículos y pegatinas de su equipo.

AFROPUNK experimentó también con el sticker de respuestas de fans durante su famoso festival celebrado en Brooklyn, así como antes y después de este, para pedir a los asistentes que mostraran el estilo único del que hacían gala en el evento y compartieran sus recuerdos de años anteriores. AFROPUNK volvió a compartir este contenido de los fans en su propia historia, destacando la diversidad de su audiencia y sus experiencias entre su comunidad de más de dos millones de seguidores.

Más formas de ganar dinero y hacer crecer el negocio

Cuando hablamos de monetización, no existe una solución única adecuada para todo. Los personajes públicos pueden ganar dinero en Facebook de diversas formas (por ejemplo, a través de los ingresos publicitarios procedentes de los vídeos y el contenido de marca, las suscripciones de fans o la venta de artículos y entradas) y seguiremos añadiendo nuevas formas a lo largo del tiempo. Hace poco, presentamos varias novedades, como la posibilidad de que los personajes públicos creen grupos formados únicamente por colaboradores como parte de su oferta de suscripciones de fans.

Ampliar las opciones de compra

Queremos que los fans puedan descubrir y comprar productos directamente de los personajes públicos que les interesan, ya sea una nueva camiseta de un creador, el último libro de un autor o entradas para el concierto de un artista.
Hemos añadido enlaces a Facebook Stories que se activan deslizando el dedo hacia arriba, de forma que los personajes públicos ahora pueden incluir enlaces salientes a productos o a otras recomendaciones que quieran compartir con sus seguidores.
Además, estamos ideando nuevas formas de que los personajes públicos puedan vender productos directamente a sus fans, como la posibilidad de etiquetar productos en publicaciones con vídeo o foto de Facebook, que vamos a incluir también en Facebook Stories. También estamos simplificando la experiencia de pago de las publicaciones en las que se pueden realizar compras, de forma que los fans solo tienen que tocar un producto etiquetado para obtener más información sobre él y comprarlo directamente en Facebook.

Estrellas de Facebook para los creadores de vídeos

También nos complace ofrecer a los creadores de contenido de vídeo la posibilidad de usar las estrellas de Facebook de formas divertidas y creativas para recompensar a sus fans más entusiastas. Creadas inicialmente para los creadores de contenido de juegos, las estrellas de Facebook permiten a los fans enviar estrellas a los creadores mientras ven transmisiones en directo en la plataforma. Recientemente, hemos empezado a probar las estrellas con más creadores de contenido de vídeo de todo el mundo. Estos creadores ya han usado las estrellas de diversas e interesantes formas. Veamos algunos ejemplos. La maquilladora Braannxo ofrece recompensas (como tutoriales personalizados de maquillaje) a las personas que envíen más estrellas cada semana y cada mes. El creador de contenido relacionado con la asistencia médica ZDoggMD realiza transmisiones en directo para responder las preguntas de sus fans y da las gracias individualmente a cada persona que envía estrellas. El filántropo y presentador de televisión Rocky Kanaka utilizó las estrellas durante un vídeo en directo con el fin de recaudar dinero para un perro callejero. Esta rápida respuesta de nuestra comunidad nos ha animado a seguir ampliando el alcance de las estrellas para que puedan usarlas más creadores de todo el mundo.

Interacciones auténticas y seguras

Nos comprometemos a proteger a los personajes públicos de conductas abusivas en Facebook y garantizar que mantengan interacciones auténticas y de alta calidad con sus comunidades.

Estos son algunos ejemplos de nuestras iniciativas más recientes al respecto:

 

  • Hemos ampliado nuestras políticas para proteger mejor del acoso a los personajes públicos y seguiremos colaborando con expertos en seguridad y la comunidad para mejorar la forma en que abordamos estos problemas.
  • También hemos actualizado la clasificación de comentarios en publicaciones públicas para mejorar la relevancia y la calidad, así como para fomentar las conversaciones significativas
  • Vamos a publicar un nuevo destino en el <link linkstyle=”blue” creative-detail=”Blog_Articles_NewFeaturesForPublicFigures_Dest.=FBHelp-AuthenticPublicFigure_Text=HelpCenterDestination_TextLink” href=”https://www.facebook.com/help/2470334116391218″>servicio de ayuda para facilitar que las personas aprendan a detectar y denunciar cuentas o interacciones sospechosas. Además, estamos probando una campaña en la plataforma para dirigir a las personas a esta información en caso de que hayan interactuado previamente con una cuenta falsa.
  • También hemos implementado procesos específicos para enviar denuncias desde los perfiles, las páginas de Facebook y las cuentas de Instagram, con el fin de que las personas puedan denunciar cuentas cuyos usuarios se hagan pasar por personajes públicos.
  • Hemos desarrollado herramientas para ayudar a las personas a distinguir una cuenta de un fan de una presencia oficial tanto en las páginas de Facebook como en Instagram. También empleamos tecnología proactiva para buscar cuentas que los usuarios puedan considerar poco claras y aplicamos restricciones temporales a dichas cuentas. Estas restricciones solo se pueden retirar si el titular de la cuenta deja claro en ella que se trata de una cuenta de un fan.

 

Por supuesto, continuaremos trabajando en estas y otras iniciativas. Seguiremos colaborando con nuestros socios para realizar pruebas e implementar cambios en consonancia. Estamos impacientes por ver todas las formas en que los personajes públicos y los creadores conectarán con sus fans en Facebook.