Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2018

15° Estudio

Movilidad en el Usuario de Internet Mexicano

Ficha Metodologica

Movilidad en el Usuario de Internet Mexicano Metodologia

El cálculo de los universos se realizó a través de una metodología diseñada por la Asociación de Internet .MX, incluyendo datos estadísticos provenientes de distintas fuente

  • El Consejo Nacional de Población (CONAPO).
  • El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).
  • El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
  • El Departamento de Investigación Online de Estadística Digital

Usuarios de internet en México 2016-2018

Usuarios de internet en Mexico 2016-2018

México alcanza un 71% de penetración entre la población de personas de 6 años en adelante, con 79.1 millones de usuarios conectados

Perfil Internauta Mexicano

Perfil Internauta Mexicano 2019

Respecto al perfil de los internautas en México, el segmento de nivel socioeconómico Bajo mantiene crecimiento, 5% de crecimiento en los últimos 2 años.

Hábitos de conexión

Hábitos de conexión 2019

Los momentos de conexión en medio día (12 a 14 hrs) y el Media tarde (16 a 19 hrs), son los
horarios de mayor tráfico en internet en México en este 2019.
El 67% de los internautas en México, perciben que se encuentran conectados en internet las
24hrs.
En 2019 los usuarios de internet en México pasan diariamente 8 horas con 20 minutos, 8 minutos
más que en 2018.

Actividades en línea

Actividades en línea 2019

Las actividades en linea mas importante son las redes sociales, teniendo hasta un 73% de actividad

Movilidad

Movilidad

Casi 5 de cada 10 usuarios que NO utilizan este tipo de servicios, prefieren utilizar sus vehículos,
respecto a las demás razones, podemos concluir que falta información y cobertura para que estos
usuarios se conviertan en clientes activos.

Transporte en línea

Transporte en línea

Casi 9 de cada 10 usuarios de transporte en línea, utilizan los servicios de chofer particular con
automóvil, seguido de Taxis (23%)

Movilidad

Movilidad

Las principales fuentes de información para tomar decisión sobre solicitar transportes en línea son;
verificar comentarios negativos a cerca del servicio y tomar en cuenta recomendaciones, los
usuarios adecúan sus hábitos a estas actividades relacionadas con el uso de información.

Movilidad

Movilidad

o Ir a casa, continúa siendo el principal motivo de solicitar transporte en línea, sin embargo, ir al
trabajo y salir de fiesta ganan relevancia en este 2019.
o Por otro lado no usar el automóvil se convirtió en algo cotidiano, es decir, los usuarios aprecian la
comodidad que estos servicios representan.

¿Usas plataformas de mapas en línea?

¿Usas plataformas de mapas en línea?

68% de los usuarios de internet utilizan plataformas de mapas en línea, más allá de buscar
lugares, la información del tráfico en tiempo real destaca dentro de las razones para usarlas.

Falta de conocimiento, consumo de datos y batería, las principales razones para no utilizar estas
plataformas, debido a las zonas de influencia de los usuarios.

Compras en línea

Compras en línea

El 14% de los usuarios de internet en México realizaron alguna compra, a partir de interactuar con
la publicidad en línea, 6% menor respecto a 2018.

¿Compras el supermercado en línea?

18% de los usuarios de internet hacen su supermercado en línea, practicidad es la principal razón
para realizar esta actividad en internet.

Experiencia presencial, es la principal razón para no comprar el super en línea, esto debido al
aseguramiento de productos y calidad de los mismos, significa fata de información para poder
adoptar esta manera de comprar.

Compras supermercado por Estado

Compras supermercado por Estado

Búsqueda de promociones, descuentos y variadas formas de pago, encuentran afinidad dentro de
este canal, los usuarios perciben así las bondades de realizar sus compras de super mercado en
línea